Calidad
La calidad constituye una base importante de nuestro éxito. El cumplimiento de los requisitos y de las demandas de nuestros clientes respecto a la calidad constituye una aportación esencial a la satisfacción del cliente. Nosotros trabajamos en todos los emplazamientos ateniéndonos a los principios básicos de la calidad y a las normas de aplicación mundial.
Nuestros principios básicos no sólo son válidos para nuestros colaboradores, también lo son para nuestros proveedores.
La aplicación de los principios de la calidad se realiza mediante la exhaustiva planificación de la calidad y la aplicación de métodos preventivos para el aseguramiento de la calidad, la gestión de proyectos en el desarrollo de productos y procesos, la simulación de útiles y procesos de nuevo desarrollo antes de su aplicación en la producción, propios laboratorios de ensayo acreditados, la implantación de sistemas de aseguramiento de la calidad independientes en la producción así como la formación profesional en la calidad, constantes mejoras en el marco de las propuestas de mejora y de un programa de cero fallos interno.
La eficacia de nuestros estándares y nuestras prestaciones respecto a la calidad se comprueba y confirma, basado en objetivos de la calidad y de los procesos acordados para cada año, a través de auditorías regulares de la calidad por parte de expertos independientes e igualmente por clientes y encargados internos de la calidad.
REHAU está certificada según ISO 9001 y ISO/TS 16949.
Nuestros principios básicos no sólo son válidos para nuestros colaboradores, también lo son para nuestros proveedores.
- Estamos al servicio del cliente y queremos satisfacer sus exigencias de calidad.
- La calidad se planifica, produce, controla y supervisa.
- La calidad abarca la gestión cualificada de las consultas, la prestación de servicios y el cumplimiento de plazos.
- El evitar errores tiene prioridad sobre la corrección de errores. Las causas de un fallo deben subsanarse de inmediato.
La aplicación de los principios de la calidad se realiza mediante la exhaustiva planificación de la calidad y la aplicación de métodos preventivos para el aseguramiento de la calidad, la gestión de proyectos en el desarrollo de productos y procesos, la simulación de útiles y procesos de nuevo desarrollo antes de su aplicación en la producción, propios laboratorios de ensayo acreditados, la implantación de sistemas de aseguramiento de la calidad independientes en la producción así como la formación profesional en la calidad, constantes mejoras en el marco de las propuestas de mejora y de un programa de cero fallos interno.
La eficacia de nuestros estándares y nuestras prestaciones respecto a la calidad se comprueba y confirma, basado en objetivos de la calidad y de los procesos acordados para cada año, a través de auditorías regulares de la calidad por parte de expertos independientes e igualmente por clientes y encargados internos de la calidad.
REHAU está certificada según ISO 9001 y ISO/TS 16949.
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